Поширені запитання
Поширені запитання про Sklad
Опубліковані відповіді
Спокійно й без прихованих умов
Питання відкриваються окремо й у порядку публікації.
01Як працює пробний період?
30 днів без картки. У пробному періоді доступні можливості тарифу та до трьох оплачуваних користувачів. Після завершення без активної підписки робоче середовище переходить у режим лише для перегляду.
02Чи оплачується користувач лише для перегляду?
Користувач лише для перегляду не може змінювати дані, не займає оплачуване місце й доступний без оплати в межах тарифу: 3, 5 або 8 користувачів.
03Скільки коштує Sklad і як рахується річна оплата?
Тарифи «Початковий», «Командний» і «Розширений» коштують 599, 899 і 1399 грн на місяць. Річна оплата — один платіж за 12 місяців із точною знижкою 15%: 6 109,80, 9 169,80 або 14 269,80 грн.
04Що станеться з даними після пробного періоду?
Після завершення пробного періоду без активної підписки робоче середовище магазину переходить у режим лише для перегляду. Дані не видаляються лише через завершення пробного періоду.
05Як розділяються дані та доступ команди?
Кожна фізична точка має окреме робоче середовище. Ролі й обмеження перевіряються системою, а support@sklad.in.ua не має постійного доступу до робочих даних магазину.
06Як скасувати підписку або запросити повернення?
Пробний період не потребує картки. Остаточний порядок скасування платної підписки й повернення буде опублікований після юридичного погодження; попередні юридичні сторінки чітко позначені на сайті.
07Як працює підтримка?
Усі тарифи мають базовий канал підтримки без непогодженої гарантії часу відповіді. Тимчасовий доступ підтримки до робочого середовища можливий лише після запиту уповноваженого учасника, є видимим, відкличним і журналюється.
08Чи є підключення до постачальників або застосунків для спілкування?
Наразі ні. Sklad зосереджений на клієнтах, автомобілях, замовленнях, запчастинах і стані надходження. Автоматичні повідомлення, перенесення даних, підключення постачальників і функції для СТО ще не входять до продукту.